Mielőtt másoknak útmutatást adnál, győződj meg róla, hogy tisztában vagy azzal, kivel állsz szemben. Lehetséges, hogy beszélgetőtársad tapasztaltabb nálad, ezért a feltételező vagy fölényes hangnem sértő lehet számára. Az előítéletek és a megalapozatlan tanácsok alááshatják a bizalmat és rontják a kommunikáció hatékonyságát. Előbb hallgasd meg figyelmesen a másikat, és csak azután oszd meg véleményedet vagy javaslataidat. Óvatossággal és tisztelettel elkerülhetők a félreértések és a felesleges konfliktusok.
Halak, ma próbára tesz az élet, készülj fel a váratlanra....
